【每日箴言】
凡百姓所利,官亦曰利,所利即未就而民生感,若曰“吾安知其为民利也”,则拂民情矣。百姓所苦,官亦曰苦,所苦虽未去,而民不怨。若曰“此犹不足为民苦也”,则骇民听矣。唐崔荛为陕州观察使,民诉旱,荛指庭前树曰:“此尚有叶,何旱之有?”杖之。民怒逐之。荛走,渴求饮,民以溺饮之。
清•徐栋《牧令书》
【深意浅说】
大意是,官员要与老百姓好恶相同,心心相印。老百姓认为有利的事情,你也说有利,这样即使没有做到兴利除弊,老百姓也能够谅解容忍。如果老百姓诉苦,你也说这事艰苦,即使没有给老百姓去除艰苦,老百姓也能够理解原谅。如果老百姓说苦,官员反而说还不够艰苦,还应该更苦才对,那就会骇人听闻。唐朝的崔荛当陕西观察使的时候,老百姓来诉说天旱,崔荛出来指着院子里的树说:“树上还有叶子,哪有什么干旱?”于是把反映干旱的老百姓打了一顿板子。这事激起了民愤,老百姓就把崔荛给驱逐了。崔荛逃命奔走时躲藏到老百姓房舍中,口渴难耐,向老百姓求水解渴,老百姓给他撒了一壶尿让他喝了下去。
关于崔荛的故事,史书记载与上面的说法略有差异。上面说崔荛是因为得罪老百姓被老百姓驱逐的,而新、旧唐书的记载是被军人驱逐的。被作乱的军人驱逐还是被受辱的百姓驱逐,性质当然不一样。一个中高级官员面对老百姓的诉求,作出如此违情悖理的回答,甚至拿板子捶打前来诉苦的人,实在是骇人听闻,被愤怒的老百姓驱逐更是咎由自取,大快人心。
为官要有一种同情心、同理心。你解决不了老百姓的诉求,但是能够对老百姓的诉求有深切的感受和同情,用现在的话说, 就是与老百姓心连心,以老百姓的苦为苦,以老百姓的乐为乐,“视民如伤”,老百姓也就能够对你多一些理解和体谅。
这就是现在所说的情商。实际上,有些官员情商很高,真的能够视民如伤。但有的嘴上说得非常好,实际上是装出来的,内心并没有与百姓达到共情。这种装出来的同情心是假的,但也比崔荛的真实来得要好。崔荛赤裸裸地与老百姓的情感对着干,可谓情商极低。
与老百姓共情,是一种修养。人都有恻隐之心。孟子说,人都有四端,其中一端就是恻隐之心。“见其生不忍见其死,闻其声不忍食其肉”。这是说的人对牛羊的恻隐之心。对牛羊都会有恻隐之心,何况对人,这是人之为人的本质所在。
真正要让官员把老百姓的事像自己的事一样放在心上,以百姓忧乐为忧乐,最根本的是要把官员的利益与老百姓的利益深度捆绑在一起。比如天旱,老百姓受罪,官员基本上不受什么影响,他当然无所谓。如果天旱影响百姓的同时也影响到官员的生活,那么,他就不会对老百姓的忧虑苦难无动于衷,不会认为树上有叶子就不算干旱,而把前来诉苦的百姓拿大板子打出去。
后蜀的后主,写了一组官箴,被宋朝的皇帝摘出来这么几句:“尔俸尔禄,民脂民膏,小民易虐,上天难欺”。像崔荛这样的官员,真是丧尽天良。他被人驱逐,仓皇逃命的路上,被老百姓以尿待之,大概真的是上天开眼,报应到了。
(梁发芾)
【人间草木】
名称:甘肃贝母
保护级别:国家二级
濒危等级:易危
分布:陇南、甘南、兰州
简介:甘肃贝母,多年生草本植物,我国特有的以甘肃为主要产区的著名药用植物。花期6-7月,果期8月。其鳞茎供药用,具有润肺散结、镇咳祛痰的功效。
寓意:繁荣和谐、纯洁真诚
(植物资料由西北师范大学白增福、陈学林提供)